Suivre les principes du Falun Dafa aide mes performances de vente

(Minghui.org) J'ai rencontré par hasard le Falun Dafa en 1995 quand j'étais fraîchement diplômé. Même si je pensais beaucoup de bien de la pratique, j'ai jugé que ma carrière avait une priorité plus élevée et ainsi, j'ai mis le livre de Dafa de côté. Je pensais commencer à pratiquer le Falun Dafa à nouveau après m'être assuré d'une carrière réussie.

J'ai choisi un emploi dans la vente. Apprendre des astuces de vente différentes m'a permis d'obtenir des petits gains, mais cela n'a pas duré.

Sans atteindre le succès auquel je m'attendais, j'ai repris ma cultivation et pratique de Dafa en 2008. Je faisais de mon mieux pour adhérer au principe du Fa dans mon travail quotidien, et j'ai été heureux de voir ma performance des ventes à la hausse.

Authenticité est plus puissant

Je croyais avant que les mots flamboyants et exagérés aidaient à sécuriser des offres, mais après avoir pratiqué le Falun Dafa, j'ai réalisé que «... parler vrai, agir vrai, être vrai... (Zhuan Falun), en tant que véritables mots sont beaucoup plus émouvants.

J'étais impliqué dans un projet au travail depuis sa création. Ce projet impliquait une bonne marge de profits et plusieurs dizaines de millions de yuans de revenus, par conséquent, c'était une affaire de premier plan dans l'entreprise. Nous avions traversé plusieurs cycles de conception, échantillonnage, production, tests à petite échelle et de nombreuses autres mesures pour veiller à ce que rien n'aille de travers. Tout semblait être sur la bonne voie.

À notre grande surprise, le client a demandé une autre série de tests internes au début de cette année, juste avant que la première livraison prévue en grand volume soit due. L'un des tests proposés avaient un cycle long et il a échoué. Je réfléchissais sur ce qu'il fallait faire avec les résultats sur une longue période. Si j'informais le client que le test avait échoué, il retarderait très certainement le calendrier de livraison, ou pire encore le client pourrait annuler la commande.

Je me suis débattu avec cette situation pendant un bon moment. Ce serait facile pour mon entreprise d'émettre un rapport de test falsifié ou même de payer un peu pour un rapport fait par un tiers. Cependant, si je restais authentique par rapport à l'échec du test, plusieurs années de travail pourraient être réduites à néant. À ma connaissance, personne dans l'industrie n'avait obtenu de bons résultats pour ce type de test.

J'ai finalement pris ma décision : je ne devais pas mentir avec un faux rapport, et j'ai envoyé les résultats réels du test au client le lendemain matin. Le client a été surpris, en colère, puis s'est calmé. Ils ont accepté mes remarques, ajusté les paramètres du test et le produit a été accepté.

Grâce à cela, nous avons gagné beaucoup de confiance de la part du client, qui est maintenant devenu un partenaire à long terme.

Cet épisode a été un gros test pour moi. Je me suis rendu compte que le chemin de la vérité peut sembler difficile, mais c'est le plus simple et le plus efficace à prendre. Plus important encore, c'était le bon chemin à suivre.

Vraiment penser aux besoins des clients

Les gens disent que les vendeurs en Chine doivent se doter de « trois armes » : banquets, cadeaux et pots de vin. L'arsenal de vente comprend également d'emmener les clients potentiels et existants aux jeux de poker, dans les bars ou des salons qui offrent des services érotiques.

Mais je ne peux pas faire de telles choses, car elles ne respectent pas les enseignements du Falun Dafa.

Le Maître a dit :

«Nous disons aussi cela : si chacun d’entre nous cultive au-dedans de lui-même, si chacun cherche au niveau de son propre xinxing, si chacun cherche en lui les causes quand il a mal agi et fait mieux la prochaine fois, si chacun pense d’abord aux autres au moment d’agir, alors la société humaine changera pour le mieux, les valeurs morales se rétabliront; (Zhuan Falun)

Les paroles du Maître me sont très utiles pour me guider dans mon travail. Lorsque les professionnels de la vente insistent sur le fait de comprendre les besoins des clients, pour moi, cela consiste à penser d'abord aux clients et à comprendre leurs besoins.

Comment puis-je commercialiser mon produit et mes services avec succès, lorsque dans le marché de la Chine d'aujourd'hui, une grande partie de la « commercialisation » vient de pots de vin, de commissions occultes et du divertissement des clients ?

Je n'aime pas cette approche, donc je dois utiliser mon temps pour étudier mes produits et rechercher des moyens pour améliorer la qualité et fournir des fonctionnalités que le client veut réellement.

Je me suis spécialisé dans les arts, mais je teste souvent les produits sur notre ligne d'assemblage. Dafa m'a donné la sagesse de le faire. Je traite mon produit comme un être vivant et je comprends beaucoup ses qualités et ses usages. Je fais mes propres dessins et je les partage avec notre gestionnaire en développement de produits, qui a adopté un grand nombre de mes idées et m'a dit que mes dessins sont tout à fait uniques. J'ai également pris l'initiative d'identifier les besoins réels des clients.

Par exemple, supposons que je vende des grandes bouteilles d'huile de cuisson. L'approche commune des ventes en Chine est de remporter des commandes venant des supermarchés, ce qui je crois est plutôt à courte vue.

Je veux regarder les besoins de toutes les parties concernées.

Le personnel chargé des achats au supermarché a besoin de faire un bon travail pour le directeur général. Le directeur général a besoin de clients qui magasinent dans son magasin. La plupart des clients qui achètent de grandes bouteilles d'huile de cuisson sont des hommes qui les achètent pour leurs épouses.

Après avoir parlé à certaines femmes au foyer, je me suis rendu compte qu'elles versent de l'huile de grandes bouteilles dans un petit contenant pour en faciliter l'utilisation. Cependant, les bouteilles actuellement sur le marché sont difficiles à manipuler et débordent souvent. J'ai donc conçu une meilleure ouverture pour les grandes bouteilles pour la commodité de l'utilisateur au final.

Lorsque notre nouveau produit arrive sur le marché, je montre aux ménagères notre produit, et je leur dis : « Notre produit est tellement bon, mais votre magasin local ne le stocke pas. Voulez-vous dire au directeur général de l'essayer ? »

L'approche susmentionnée s'est avérée très efficace. Je sais que cette sagesse est venue de Dafa et de la bonté que j'ai envers les consommateurs au final.

La tolérance amène des bénédictions

Beaucoup de clients qui se plaignent et demandent une indemnisation le font parce qu'ils ont trouvé qu'ils avaient été traités injustement. Depuis que j'ai commencé à pratiquer le Falun Dafa, j'ai appris à prendre les autres en considération d'abord et à avoir un peu de recul pour comprendre la raison de l'émergence d'une situation.

Par exemple, j'aurais dû recevoir des primes beaucoup plus élevées et une commission pour mes bons résultats de vente. Toutefois, la société a révisé le plan d'incitation des ventes à plusieurs reprises. Certains de ces changements m'ont affecté davantage que la plupart des autres.

Mes collègues ont suggéré que je me mette en grève et que je rende la vie dure à mon gérant parce que je suis le meilleur vendeur et le plus défavorisé par les plans révisés.

Mais je suis un pratiquant de Dafa et je ne dois pas me battre avec les autres. Je devrais adopter les politiques de mon entreprise et travailler tout simplement encore plus fort.

En conséquence, ma performance de ventes est passée de plusieurs centaines de milliers de yuans par mois à plus de 8 millions de yuans par mois. Donc, je n'ai rien perdu, j'ai même gagné davantage.

Mes collègues aiment m'aider parce que je suis tolérant envers les autres, et les clients aiment me donner plus d'opportunités commerciales. Je sais que ce sont les bénédictions de Dafa.

Traduit de l'anglais au Canada