Mon petit magasin

(Minghui.org) En 2009, j'ai ouvert un petit magasin d'environ 20m² dans mon complexe résidentiel. Avant cela, j'avais vu de nombreux propriétaires d'affaires qui vidaient les poches de leurs clients. Mon but était de gérer un commerce dans le sens qu'un pratiquant est supposé agir, ce qui pouvait illustrer la bonté de Dafa.

J'ai la gestion du magasin depuis sept ans maintenant. J'assure de vendre des produits de qualité et de les vendre à des prix raisonnables. J'essaie de penser du point de vue de mes clients et j'offre une variété de produits qui répondent à différents besoins. Mes commanditaires ne marchandent pas avec moi au niveau du prix parce qu'ils savent que les pratiquants de Falun Dafa sont fiables.

Il y a toujours ceux qui sont méfiants et qui essaieraient de faire de petits bénéfices à chaque transaction. Je comprends d'où ils proviennent, car la vie n'est pas facile en Chine, où les gens vont même se battre pour de petits gains et où le niveau de moralité est devenu tellement bas.

Le Maître a dit :

« Pendant le processus de transformation du karma, pour avoir une bonne maîtrise de soi, pour ne pas envenimer la situation comme des gens ordinaires, on doit toujours garder un cœur de compassion, un état d’esprit serein et paisible. Quand vous rencontrerez tout à coup un problème, vous pourrez le régler correctement. Généralement, si vous avez toujours le cœur plein de bonté et de compassion, lorsqu’une difficulté surgit brusquement, vous aurez de la marge pour l’amortir et y réfléchir. » (« Quatrième leçon » dans le Zhuan Falun)

Je suis avec attention les principes du Maître et je fournis le meilleur rapport qualité/prix à mes clients. En général, ils me font confiance même s'ils se comportent comme de vieux renards en d'autres aspects de leur vie.

Un jour, une cliente a voulu acheter un sous-vêtement. Elle a mis pas mal de temps à regarder tous les modèles. Quand elle était prête à payer, elle a voulu une réduction de prix. Quand j'ai refusé, elle a dit : « Je sais que votre prix n'est pas exorbitant. Mais je n'ai pas demandé une grande remise. Ne pourriez-vous pas me donner une petite remise de 10 yuans ? Si vous êtes tellement inflexible, qui voudra retourner à votre magasin ? » Ensuite, elle est sortie.

Peu de temps après, elle est revenue avec le sourire. Elle a pris l'article et a payé le prix complet. J'ai dit : « Je traite tous mes clients de la même façon. Je ne vais pas vous charger plus et je ne peux pas vous offrir un autre prix. Vous pouvez compter sur moi, je suis fiable. » À partir de ce moment-là, elle est devenue une amie et n'a plus jamais marchandé avec moi.

À une autre occasion, un client avait oublié un sac dans mon magasin, contenant de nombreux objets de valeur. J'ai trouvé son portable dans le sac et j'ai téléphoné à un de ses proches afin de lui faire savoir que j'avais son sac. Quand le client m'a téléphoné, j'étais déjà partie du magasin et j'étais occupée à préparer le dîner. Dès que je l'ai entendu, j'ai mis de côté ce que j'étais en train de faire et je suis retournée au magasin afin qu'il puisse récupérer son sac. Il m'a apporté des fraises pour me remercier.

J'ai refusé le cadeau et je lui ai dit que je suivais les principes du Falun Dafa. Il était très reconnaissant envers moi et a dit : « Falun Dafa est bon. »

Des incidents pareils se sont passés de nombreuses fois. Un client qui avait oublié son portefeuille au magasin m'a dit : « Je ne me faisais pas de soucis, parce que je savais que vous ne garderiez pas le portefeuille et que je pouvais venir le chercher à tout moment. Les pratiquants de Falun Dafa ne sont pas du tout comme le Parti communiste a dit. »

J'ai dit à mes clients que je n'étais pas du tout extraordinaire. Si je n'avais pas suivi les enseignements du Falun Dafa, j'aurais probablement été très égoïste aussi.

J'ai senti que le Maître a protégé mon petit commerce, car de nombreuses choses se sont résolues en douceur. Malgré l'économie fragile, je réussis à gagner ma vie avec mon magasin.

Mes clients peuvent ressentir ma gentillesse, quelque chose dont tout le monde a besoin.

Je suis également honnête avec mes fournisseurs. Par exemple, parfois on m'envoie plus de marchandise que ce que j'ai payé. Dès que je découvrais une erreur de ce genre, j'allais téléphoner au fournisseur pour l'en informer. Ils ont tous été touchés. Quand j'étais flouée, je les en informais également. Ils me faisaient confiance sans poser de questions.

Traduit de l'anglais en Belgique