(Minghui.org) J'ai travaillé comme directeur régional des ventes dans une grande société, j'étais à la tête d'une équipe de gestionnaires de comptes et du personnel des ventes. Comme je suis les principes du Falun Gong dans les affaires, je me suis bien entendu avec mes collègues et j'ai gagné leur confiance.
Plus tard j'ai été transféré dans un autre district, au poste de cadre de la commercialisation. Mes anciens collègues viennent clavarder avec moi sur Internet et partager leurs problèmes au travail. Ils apprécient grandement maintenant mon intégrité. C'est un contraste frappant avec leur opinion qu'ils avaient de moi, au départ.
Une gestion intègre
Tout d'abord quand j'ai commencé à travailler dans l'entreprise, comme je refusais de faire des choses qui allaient à l'encontre des politiques de l'entreprise tel que gonfler les chiffres de vente ou rapporter de fausses dépenses promotionnelles, mes collègues pensaient que j'étais « un imbécile ».
Vendre des produits en baissant les prix ou avec d'autres moyens illégitimes à l'extérieur de territoires de vente bien définis est une pratique courante dans notre secteur pour atteindre ou dépasser les objectifs de ventes. L'avantage est plus de commissions ou plus de primes liées aux performances.
Comme il est facile de remplir les quotas de vente en s'engageant dans des « ventes trans-territoire », beaucoup de vendeurs refusent de consacrer des efforts au développement des marchés qui leur sont désignés. Cela mène à des chiffres inexacts de ventes et c'est extrêmement injuste pour ceux qui ont travaillé dur pour développer leurs marchés locaux.
Plus une personne fait un bon travail pour développer son marché local, plus elle aura de chances que les autres empiètent sur son succès. C'est parce que les fournisseurs chercheront toujours des moyens pour acheter des produits qui se vendent bien à un coût inférieur. La personne ou l'organisme coupable de vendre au-delà du territoire de vente qui lui est attribué, proposera toujours des prix réduits pour attirer les clients d'une autre région.
Beaucoup d'entreprises savent que ce comportement opportuniste va entraver la croissance à long terme et ont mis au point diverses mesures, y compris des sanctions, pour faire cesser de telles pratiques. Cependant, je ne connais pas de société qui ait réussi à éradiquer complètement ce comportement.
Une fois, un représentant de commerce d'une société concessionnaire m'a dit qu'il pouvait s'arranger pour fournir des biens à une entreprise dans un autre territoire de ventes. Il m'a assuré que nous ne serions pas pris, puisqu'ils l'avaient fait à de nombreuses reprises. Ils étaient très au courant des techniques et des procédures à suivre.
En tant que pratiquant de Falun Gong de longue date, je savais que ça allait à l'encontre d'Authenticité-Bienveillance-Tolérance et j'ai poliment refusé. Il a été étonné et a secoué la tête en signe d'incrédulité.
Comme je refusais de vendre au-delà des territoires convenus et défendais à mon équipe commerciale de le faire, les autres ont trouvé que j'étais stupide de laisser passer un gain potentiel. Certains m'ont même dit droit dans les yeux, « Ne soyez pas aussi tatillon [sur les règles.]. »
Cependant, après avoir travaillé avec moi pendant deux ans, ils en sont venus à accepter ma façon de traiter les choses. Après avoir quitté le département, nous sommes restés en contact. Ils se plaignaient souvent du comportement inapproprié de mes successeurs. Plus tard, un de mes successeurs a été pris en train de violer les politiques de l'entreprise et a été sévèrement puni par le siège social de l'entreprise.
Mes anciens collègues ont signalé que j'avais été un gestionnaire intègre. Je crois que c'était parce que j'avais gagné leur respect en vivant selon le principe d'Authenticité-Bienveillance-Tolérance.
Un dilemme avec des cadeaux
En tant que responsable des ventes, j'ai été placé en charge de l'entrepôt qui stock les produits de consommation et les cadeaux. Seul le personnel des ventes et moi avions les clés des trois grands entrepôts pleins de produits d'approvisionnement et de cadeaux. Alors que d'autres ne se soucieraient en rien de prendre des choses pour leur usage personnel, je n'ai jamais pris un seul item destiné à être offert en cadeau lors des promotions. J'ai acheté tout ce dont j'avais besoin.
J'étais aussi responsable de la production des annonces publicitaires pour faire la promotion des produits de la société. Je traitais avec plusieurs agences de publicité et j'avais le pouvoir de décider avec quelle agence faire affaire. Cela signifiait que de nombreuses entreprises cherchaient à maintenir de bonnes relations avec moi.
Ils me traitaient très poliment et avec beaucoup de respect, mais je pouvais sentir leur anxiété. Je comprenais leur position et j'essayais de mon mieux d'être honnête à propos de distribuer le travail aux différentes agences de publicité. Mais j'étais très strict au sujet des coûts de production et sur la qualité. Si elles ne répondaient pas à mes attentes, je leur demandais de faire des révisions après leur avoir expliqué poliment ce qui n'allait pas.
Lors des vacances, chaque agence de publicité m'envoyait des cadeaux comme des pots de vin indirects. Au début, je trouvais très difficile de gérer ceci. Peu importe ce que je disais, ils refusaient de reprendre leur cadeau. Je ne voulais pas les décevoir ou blesser leurs sentiments, alors il m'est venu une idée. J'allais leur donner quelque chose en retour d'égale valeur.
C'est alors qu'il est arrivé quelque chose qui m'a fait comprendre que ce n'était pas une bonne façon de résoudre le dilemme.
Juste avant un jour férié, le directeur d'une agence de publicité, M. He, m'a fait demander à son bureau. Quand je suis arrivé, il a dit : « Nous sommes partenaires en affaires depuis longtemps et j'admire vraiment votre éthique au travail. Je n'ai rien à vous donner pour cette fête, mais ma femme est propriétaire d'un magasin de vin et de cigarettes. Vous devez accepter ces deux bouteilles de vin comme un cadeau. »
Il était très ferme. Il se trouve que l'anniversaire de mon oncle approchait et j'avais l'intention de lui acheter un cadeau. Il aimait boire et cela allait m'épargner une visite au magasin. Mon entreprise a de nombreux produits de marque que les femmes apprécient. J'étais certain que j'allais pouvoir trouver un cadeau parfait pour l'épouse de M. He en retour. Ne serait-ce pas faire d'une pierre deux coups ?
J'ai demandé à M. He combien coûtait le vin. Il m'a assuré qu'il n'était pas cher. Je n'avais pas pris d'alcool depuis que j'étais devenu un pratiquant - plus d'une décennie - donc je n'avais pas idée combien une bouteille de vin comme celle-là pouvait coûter. J'ai pensé que ce devait être juste un peu plus que cent [yuans] par bouteille. Ainsi, j'ai accepté le cadeau et je l'ai donné à mon oncle.
J'étais curieux de savoir combien coûtait vraiment ce vin, alors je suis allé dans un magasin. En regardant le prix et j'ai été estomaqué ! 750 yuans la bouteille ! Comment cela pouvait-il être aussi cher ? Était-ce la même étiquette ? Et j'ai bien regardé et j'ai bien vu que c'était la même sorte de vin. J'ai demandé à la vendeuse et elle m'a dit avec certitude qu'il était vendu partout 750 yuans la bouteille.
Pas étonnant que ma tante m'ait demandé pourquoi je leur avais donné quelque chose de si cher. Elle m'a dit de ne pas dépenser autant en cadeau à l'avenir. Je pensais qu'elle voulait juste être polie.
J'ai regretté profondément d'avoir accepté ce cadeau de M. He. Je me sentais très mal d'être allé à l'encontre des enseignements du Falun Gong. J'avais donné le vin à mon oncle et je ne pouvais le reprendre. J'ai décidé de rembourser M. He. Mais si je le payais en argent comptant, il allait sûrement refuser.
Je me suis rappelé que le télécopieur et la photocopieuse de son entreprise fonctionnaient mal. J'ai comparé les prix et j'ai acheté un nouveau télécopieur et une photocopieuse et je les lui ai apportés.
Il a été très surpris. Je lui avais parlé du Falun Gong indirectement dans le passé. Cette fois, je suis allé direct au but : « Je pratique le Falun Gong. Par appât du gain, j'ai accepté un cadeau coûteux de votre part. Cela va à l'encontre des enseignements du Falun Gong et je me sens très mal. S'il vous plaît accepter ceci en retour. »
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He a été très touché et a accepté de prendre la machine. J'ai dit aussi : « Nous travaillons ensemble depuis si longtemps. Tant que vos prix sont raisonnables et votre travail acceptable, je ne vais pas prendre une autre agence de publicité. Vous n'avez pas besoin de me donner quoi que ce soit à l'avenir. » Il a hoché la tête et souri. J'ai pu voir un véritable respect dans son expression.
Puis j'ai dit la même chose à une autre société de publicité. À partir de là, ils ont cessé de m'envoyer des cadeaux.
Avant de pratiquer le Falun Gong, j'étais juste comme bien des jeunes de nos jours. Chaque jour, je pensais à gravir les échelons de l'entreprise, à gagner à la loterie et à devenir riche du jour au lendemain. J'aurais été ravi de recevoir deux bouteilles de vin comme ça. Si j'avais eu un tel pouvoir, qui sait combien de mauvaises actions, j'aurais faites ?
En tant que pratiquant de Falun Gong, cependant, je suis les enseignements du Maître pour guider ce que je dis et fais, me permettant de surmonter toutes sortes de tentations. Je suppose que c'est pourquoi tant de pratiquants de Falun Gong sont demeurés fidèles à leur foi malgré la brutale persécution du régime communiste chinois.
Je crois que les actions des innombrables pratiquants de Falun Gong parlent d'elles-mêmes. Beaucoup de gens ont vu, compris et été touchés par la vérité.
Traduit de l'anglais au Canada
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