(Minghui.org) Je vis selon le principe Authenticité-Bienveillance-Tolérance depuis que j'ai commencé à pratiquer le Falun Dafa en 1997. J'ai travaillé dans des compagnies de commerce électronique où de fausses déclarations de ventes sont pratique courante, mais j'ai pu faire prospérer les affaires des sociétés en ne faisant que des ventes honnêtes.
Dans l'industrie du commerce électronique en Chine, le volume des ventes d'une boutique en ligne et le nombre de clients sont essentiels pour que les acheteurs décident de passer une commande au magasin. Certaines personnes ont donc créé une fausse entreprise d'achat en ligne. Ils ont fait de faux achats pour stimuler les ventes du magasin et poster des commentaires positifs au sujet du magasin. Le magasin paie des commissions à ces personnes.
On m'a dit que plus de 95 pour cent des boutiques en ligne en Chine adoptent cette stratégie de fausses ventes.
Refus de sous-traiter les faux achats en ligne
J'ai rejoint une entreprise de commerce électronique en 2013. Mon oncle avait un lien avec le propriétaire, donc la société m'a donné un traitement spécial.
J'ai commencé au service à la clientèle, le plus bas niveau de travail dans l'entreprise. Peu de temps après, mon chef m'a assigné comme assistant au spécialiste des ventes.
Le spécialiste m'a dit de rejoindre de nombreux groupes QQ. QQ est une plate-forme de médias sociaux en Chine qui permet aux gens de former des groupes et de partager de l'information.
Puis il m'a dit d'envoyer des tâches aux groupes QQ. Les documents de la tâche comprenaient des liens vers nos produits, le prix à l'unité, la commission et les notes spéciales. Beaucoup de gens prenaient les tâches. Plus tard, ils envoyaient des captures d'écran pour montrer qu'ils avaient terminé les tâches. Je leur envoyait ensuite les paiements.
Après quelques tâches, j'ai réalisé que c'était l'infâme achat en ligne de sous-traitance au travail. Cela trompe les vrais consommateurs. Beaucoup de produits défectueux ou faux créent l'illusion que cela se vend « comme des petits pains chauds » et attirent les consommateurs à les acheter.
Le Falun Dafa m'a appris à être honnête, compatissant et tolérant. J'étais pris au piège dans cette affaire. La société m'avait assigné seulement à travailler avec le « spécialiste des ventes », en me donnant l'occasion d'être promu plus tard. Si je ne faisais pas cela, je perdrais la confiance de l'entreprise et la possibilité de promotion.
J'y ai pensé pendant une semaine. Finalement, j'ai décidé de suivre l'enseignement de Dafa et de ne plus faire cela. Dafa est beaucoup plus précieux dans ma vie. Je ne veux rien faire contre cela.
J'ai expliqué à mon chef pourquoi je ne voulais pas faire cela. Il n'a pas compris ma décision, mais m'a permis de retourner au service à la clientèle. Le propriétaire s'est aussi plaint à mon oncle que je n'avais pas profité de l'occasion qu'ils m'avaient donnée.
Apprendre une nouvelle méthode de vente
Je n'ai pas regretté ma décision et j'ai fait de mon mieux au service à la clientèle. En attendant, j'ai parlé à de nombreux collègues du Falun Dafa et de la persécution du Parti communiste. Un collègue a quitté le Parti communiste grâce à cela.
Au cours de la nouvelle année 2015, ce collègue m'a dit qu'il allait quitter l'entreprise. Il m'a transféré un gros client parce qu'il avait confiance en moi.
Ce client était un agent de ventes pour promouvoir les ventes sur un microblog (un outil populaire des médias sociaux en Chine). C'était un tout nouveau canal de ventes pour notre région.
J'ai appris de lui et cela fonctionnait. J'ai fait 80 000 yuans de ventes lors de mon premier essai. Mon entreprise a continué de croître. Lors de mes meilleurs jours, je pouvais vendre pour 300 000 yuans de produits.
Le nouveau canal de média a non seulement vendu nos produits, mais il a aussi offert une nouvelle façon de les promouvoir et d'épargner à mon entreprise beaucoup de frais de publicité.
J'ai été promu pour devenir un gestionnaire de magasin en ligne.
Deux millions yuans de profit en vente honnête
J'ai souvent réfléchi si une entreprise peut survivre sans faire d'achat en sous-traitance. En surface, sans les fausses ventes, le volume de ventes de l'entreprise était beaucoup plus bas et pouvait difficilement rivaliser.
Mais les marques vraiment internationales ne se livrent pas à de fausses ventes. Les clients veulent juste les acheter au prix fort.
Les fausses ventes ne peuvent pas rendre votre produit meilleur et c'est juste un moyen de tricher.
J'ai décidé d'apprendre le marketing. Pratiquer Dafa m'a permis de comprendre et de me rappeler ce que j'apprenais et d'apprendre rapidement. J'ai senti qu'à travers la cultivation je m'élevais et je pouvais regarder les choses à un niveau supérieur.
J'ai commencé à faire les choses différemment, à partir de la gestion des occasions, la gestion de l'organisation des ventes et le marketing. Une société m'a bientôt engagé en tant que directeur opérationnel.
Il m'a de nouveau été difficile de décider si je continuais la pratique des fausses ventes dans cette nouvelle entreprise. Les gens étaient habitués à faire ainsi. Nous avons refusé une offre d'achat en ligne en sous-traitance et nous avons perdu 100 000 yuans de ventes.
Au fil du temps, j'ai partagé ma compréhension du marketing avec les autres membres de mon entreprise. Je leur ai fait remarquer que les ventes à long terme sont fondées sur la valeur créée pour les clients et non sur la tromperie.
Ils m'ont aussi appris que d'après leur propre expérience, les fausses ventes n'augmentent pas les ventes à long terme. Il y a toujours le risque que notre magasin puisse être fermé si nous étions découverts. Peu à peu nous avons arrêté la pratique des fausses ventes.
Étonnamment, notre entreprise n'a cessé de croître, sans les fausses ventes. Nous avons eu plus de 2 millions de yuans de bénéfice net en 2016 et je suis devenu partenaire dans l'entreprise.
Traduit de l'anglais au Canada
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